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코칭 핵심 역량_마스터풀 코치가 갖추어야 할
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품명 코칭 핵심 역량_마스터풀 코치가 갖추어야 할
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상품코드 P0000UBI
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분류 도서
저자 박창규, 원경림, 유성희
발행일 2022-01-10
ISBN 978-89-997-2566-1 93180
판형 크라운판
제본 반양장
페이지 376p
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판매값 17,000원 (면세)
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책소개

　

이 책은 어떻게 구성되어 있는가?

먼저, 코칭에 대한 전반적 이해를 돕는 서론 ‘코칭에 대하여’로 시작하여, 코칭 역량 1번부터 8번까지 장별로 각 역량의 개념과 실행 지침을 설명하고, 코칭에서의 적용 방법을 보여 준다. 8개의 역량은 크게 4개의 범주인 기초 세우기, 관계 공동 구축하기, 효과적으로 의사소통하기, 학습과 성장 북돋우기로 나뉘어 있다.

이 책에서는 각 역량을 체계적으로 이해하기 위해 7단계로 접근하였다. 역량 이해를 위한 사전 질문, 개념, 역량의 정의 및 핵심 요소, 실행 지침, 전문 코치 평가 지표, 핵심 요약, 자기 개발을 위한 성찰 및 연습 순이다.

한 가지 아쉬운 점은, ICF에서 아직 구체적인 실행을 위한 평가 지침을 발표하지 않아 수준별 평가 핵심 요소와 사례 비교를 제시하지 못한 것이다. 그 부분은 앞으로 개정판에 포함시켜 전달해 드릴 것을 약속드린다.



목차


머리말 _ 3

서론 코칭에 대하여 ● 17
1. ‘코칭에 대하여’ 이해를 위한 사전 질문 _ 18
2. 코칭의 정의 _ 18
3. 코칭 철학 _ 23
4. 코칭 패러다임 _ 28
5. 코칭 역량 _ 36

역량 1 윤리적 실천을 보여 준다 ● 51
1. ‘윤리적 실천을 보여 준다’ 역량 이해를 위한 사전 질문 _ 52
2. ‘윤리적 실천을 보여 준다’는 것은 무엇인가 _ 52
3. ‘윤리적 실천을 보여 준다’의 정의 및 핵심 요소 _ 60
4. ‘윤리적 실천을 보여 준다’의 실행 지침 _ 73
5. 전문 코치 평가 지표PCC Markers _ 81
핵심 요약 _ 82
자기 개발을 위한 성찰 및 연습S-A-C _ 83

역량 2 코칭 마인드셋을 구현한다 ● 85
1. ‘코칭 마인드셋을 구현한다’ 역량 이해를 위한 사전 질문 _ 86
2. ‘코칭 마인드셋을 구현한다’는 것은 무엇인가 _ 86
3. ‘코칭 마인드셋을 구현한다’의 정의 및 핵심 요소 _ 90
4. ‘코칭 마인드셋을 구현한다’의 실행 지침 _ 100
5. 전문 코치 평가 지표PCC Markers _ 114
핵심 요약 _ 117
자기 개발을 위한 성찰 및 연습S-A-C _ 118

역량 3 합의를 도출하고 유지한다 ● 119
1. ‘합의를 도출하고 유지한다’ 역량 이해를 위한 사전 질문 _ 120
2. ‘합의를 도출하고 유지한다’는 것은 무엇인가 _ 120
3. ‘합의를 도출하고 유지한다’의 정의 및 핵심 요소 _ 123
4. ‘합의를 도출하고 유지한다’의 실행 지침 _ 126
5. 전문 코치 평가 지표PCC Markers _ 146
핵심 요약 _ 147
자기 개발을 위한 성찰 및 연습S-A-C _ 148

역량 4 신뢰와 안전감을 조성한다 ● 149
1. ‘신뢰와 안전감을 조성한다’ 역량 이해를 위한 사전 질문 _ 150
2. ‘신뢰와 안전감을 조성한다’는 것은 무엇인가 _ 150
3. ‘신뢰와 안전감을 조성한다’의 정의 및 핵심 요소 _ 154
4. ‘신뢰와 안전감을 조성한다’의 실행 지침 _ 164
5. 전문 코치 평가 지표PCC Markers _ 180
핵심 요약 _ 182
자기 개발을 위한 성찰 및 연습S-A-C _ 183

역량 5 프레즌스를 유지한다 ● 185
1. ‘프레즌스를 유지한다’ 역량 이해를 위한 사전 질문 _ 186
2. ‘프레즌스를 유지한다’는 것은 무엇인가 _ 186
3. ‘프레즌스를 유지한다’의 정의 및 핵심 요소 _ 189
4. ‘프레즌스를 유지한다’의 실행 지침 _ 204
5. 전문 코치 평가 지표PCC Markers _ 218
핵심 요약 _ 219
자기 개발을 위한 성찰 및 연습S-A-C _ 220

역량 6 적극적으로 경청한다 ● 221
1. ‘적극적으로 경청한다’ 역량 이해를 위한 사전 질문 _ 222
2. ‘적극적으로 경청한다’는 것은 무엇인가 _ 222
3. ‘적극적으로 경청한다’의 정의 및 핵심 요소 _ 229
4. ‘적극적으로 경청한다’의 실행 지침 _ 237
5. 전문 코치 평가 지표PCC Markers _ 249
핵심 요약 _ 250
자기 개발을 위한 성찰 및 연습S-A-C _ 251

역량 7 알아차림을 불러일으킨다 ● 253
1. ‘알아차림을 불러일으킨다’ 역량 이해를 위한 사전 질문 _ 254
2. ‘알아차림을 불러일으킨다’는 것은 무엇인가 _ 254
3. ‘알아차림을 불러일으킨다’의 정의 및 핵심 요소 _ 260
4. ‘알아차림을 불러일으킨다’의 실행 지침 _ 272
5. 전문 코치 평가 지표PCC Markers _ 291
핵심 요약 _ 293
자기 개발을 위한 성찰 및 연습S-A-C _ 294

역량 8 고객의 성장을 촉진한다 ● 297
1. ‘고객의 성장을 촉진한다’ 역량 이해를 위한 사전 질문 _ 298
2. ‘고객의 성장을 촉진한다’는 것은 무엇인가 _ 298
3. ‘고객의 성장을 촉진한다’의 정의 및 핵심 요소 _ 304
4. ‘고객의 성장을 촉진한다’의 실행 지침 _ 317
5. 전문 코치 평가 지표PCC Markers _ 333
핵심 요약 _ 335
자기 개발을 위한 성찰 및 연습S-A-C _ 336

○ 부록
1. ICF 팀 코칭 역량 _ 337
2. Updated ICF Core Competency Model _ 349
3 업데이트된 ICF 핵심 역량 모델 _ 357
4. ICF Professional Certified Coach(PCC) Markers _ 363
○ 참고문헌 _ 369



저자소개

<< 저자 >>
박창규
대한민국 유일한 육·공군 소장 경험에서 비롯된 리더십 경험을 바탕으로 리더십을 가르치는 전문교수로 활동하였다. 미국에서 리더십과 코칭을 접한 이후 20여 년간 비즈니스 코치로 활동하였고 코칭을 강의하고 있다. 대한민국 최초로 국제코칭연맹(ICF)으로부터 마스터 코치MCC로 인증받은 코칭리더십 전문가이며 대한민국 코치들의 멘토 코치로 귀감이 되고 있다. 현재 국민대학교 겸임교수로 MBA 과정에서 리더십코칭을 가르치고 있다. 임파워링 코칭, 피드백·피드포워드 코칭, 그룹 코칭, NLPia 코칭, 영성코칭 등 여러 가지 코칭 프로그램을 개발하여 전파하고 있다. 특히 대한민국 미래의 코칭을 이끌어 갈 전문 코치를 육성하기 위해 1년간 지속되는 장기 트레이닝 프로젝트에 주력하고 있다. 저서로 『임파워링하라』 『온자신감』 『당신 안에 있는 위대한 선택』 『코칭 핵심 역량』 『강 팀장을 변화시킨 열 번의 코칭』 등이 있고, 공역서로 『원칙중심의 리더십』이 있다.

원경림
이화여자대학교에서 문학박사, 연세대학교에서 사회복지박사를 취득하였다. 현재 남서울대학교 아동복지학과 및 동 대학원 코칭학과 조교수로 재직 중이며 한국코칭학회 교육학계 위원장이다. 한국리더십센터그룹KLC에서 성공하는 사람들의 7가지 습관, 창의적 교수법, 해리슨 진단Harrison Assessment 등 리더십과 코칭 전문교수를 역임하였으며 FT 및 R&D 활동을 하였다. 국제코칭연맹 PCC, 한국코치협회 KPC로 코칭 활동을 하고 있으며 한국코칭학회 KAC 심사위원이다. 최근 진로, 회복탄력성, 코칭 핵심 역량 등 다양한 연구 및 저술 활동을 하고 있다. 공저서로 『코칭 핵심 역량』 『꿈과 끼를 펼쳐라! 밤하늘에 수많은 별처럼』 『안락사, 무엇이 문제인가?』 등이 있고, 공역서로 『코칭심리학』이 있다. 또한 「‘적극적으로 경청한다’ 역량의 특성 연구: ICF 핵심 역량을 중심으로」 「ICF 핵심 역량 중 코칭 프레즌스 역량 및 코치의 존재방식 연구」 등 다수의 논문을 발표하였다.

유성희
삼성전자 종합기술원에서 28년간 HR 담당자로 근무하였다. 그중 8년간 사내에 코칭센터를 설립하여 운영하면서 코칭에 입문하여 다양한 조직 내 이슈를 코칭하였다. 코칭의 철학과 가치에 매료되어 좋은 코치가 되기 위해 노력해 왔으며 코칭리더십으로 박사학위를 받았다. 현재 코칭경영원의 전문 코치로서 조직에서 중추역할을 하는 중간 리더들의 리더십과 성장을 돕는 비즈니스 코치로 활동하고 있다. KPC, PCC, CSC갤럽 강점코치이며 경희대학교 국제경영 대학원에서 겸임교수로 코칭리더십을 강의하고 있다.

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