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품명 사회복지 프로그램 개발과 평가
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상품코드 P0000UFD
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분류 도서
저자 조성우, 안정선, 최승희, 김상곤
발행일 2018-02-20
ISBN 978-89-997-1239-5 93330
판형 4x6배판변형
제본 반양장
페이지 416p
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책소개


왜 사회복지 프로그램 개발과 평가를 공부해야 할까요? 유능한 사회복지사가 되기 위해서는 클라이언트의 삶을 지금보다 더 나은 방향으로 변화시키고 그러한 변화를 객관적으로 입증할 수 있어야 합니다. 이것을 실현시키는 힘이 바로 프로그램 개발과 평가 역량입니다. 사회적으로 사회복지에 대한 관심이 크게 증가하면서 사회복지공동모금회, 기업복지재단, 해피빈과 같은 단체들이 막대한 기금을 가지고 사회복지기관을 지원하게 되었습니다. 이제는 좋은 프로그램을 체계적으로 개발하고 이것을 계획서로 작성해서 제출하는 능력이 모든 사회복지사에게 중요해지고 있습니다. 또한 국가에 의한 사회복지시설 평가제도가 시행되면서 모든 사회복지사는 자신의 프로그램 성과를 평가해서 기관에 보고해야 합니다. 똑같은 일을 하고도 평가를 잘하는 사회복지사의 프로그램은 효과가 우수하다고 인정을 받고, 평가를 잘하지 못하는 사회복지사의 프로그램은 효과가 미흡하다고 판단받습니다. 모든 사회복지사의 희망은 자신의 실천을 통해 클라이언트를 변화시키는 것입니다. 이러한 변화가 펼쳐지는 곳이 바로 사회복지 프로그램입니다.
    왜 이 책으로 수업을 해야 할까요? 프로그램을 직접 운영해 본 경험이 없는 학생들에게 프로그램 개발과 평가는 생소하고 어려운 주제입니다. 기존의 교재들은 지나치게 전문적이거나 필요 이상으로 내용을 축약해서 오히려 이 과목에 대한 흥미를 떨어뜨리는 역효과가 나기도 했습니다. 저자들은 학생들이 이 책으로 독학을 해도 어느 정도 이해할 수 있을 만큼 쉽게 작성하는 데 초점을 두었습니다.
또한, 이 책은 복잡하고 장황한 이론, 용어, 모델 등을 나열하는 방식을 과감히 버리고 당장 실무에 활용하기 위해 필요한 지식과 기술을 안내하는 데 초점을 두었습니다. 예를 들어, 이 책은 프로그램 목표를 개념적으로 설명하는 것보다는 실제로 목표문을 작성하는 방법을 안내하고 있고, 양적평가와 질적평가의 원리를 소개하는 것보다는 실제로 그러한 기법을 활용해서 어떻게 보고서를 작성하는지를 예시로 제시합니다.
    그동안의 학교 수업은 프로그램 평가보다는 개발에 초점을 두고 진행되고 있습니다. 이 경우 두 가지 문제가 있습니다. 첫째, 프로그램을 체계적으로 계획하기 위해서는 평가방법도 알아야 하는데, 평가를 충실히 배우지 못하면 프로그램 계획서를 제대로 작성할 수 없습니다. 둘째, 지난 10년 동안 수많은 프로포절 작성 경험을 통해 실천현장의 관심은 이미 프로그램 개발보다는 평가로 이동하고 있는데, 학생들은 평가실무를 전혀 모른 채 현장에 투입된다는 점입니다. 현장에서 프로그램 개발에 대해 슈퍼비전이 가능한 관리자는 많으나, 평가를 지도할 사람은 턱없이 부족합니다. 따라서 이제는 사회복지를 공부하는 학생들에게 두 영역에 대한 균형 잡힌 이해가 필요하다는 판단하에, 이 책은 프로그램 개발과 평가의 비중을 50:50으로 동일하게 구성했습니다.


목차

제1부 사회복지 프로그램의 세계로 입문하기
제1장 사회복지 프로그램이란 무엇인가
1. 사회복지 프로그램 개발과 평가는 어떤 과목인가
2. 사회복지 현장에서 무슨 일이 일어나고 있는가
3. 사회복지 프로그램이란 무엇인가
4. 사업, 프로그램, 서비스는 동일한 개념인가
5. 프로그램 개발 역량

제2장 좋은 프로그램을 만들기 위해 준비하기
1. 좋은 프로그램이란 무엇인가
2. 좋은 프로그램을 만들기 위한 준비


제2부 프로그램을 개발하고 실행하기
제3장 사회문제와 욕구를 분석해서 어떤 상황인지 파악하기
1. 사회문제 분석에 임하는 사회복지사의 마음가짐
2. 사회문제의 규정과 유형 알아보기
3. 사회문제 분석틀을 알아보기
4. 사회문제 분석과 욕구와의 관계 알아보기
5. 욕구 종류와 분석방법을 배워 보기
6. 프로그램 이론과 가설
7. 대상자 선정

제4장 목적과 목표 작성을 통해 개입 방향을 설정하기
1. 목적, 성과목표, 산출목표, 활동의 위계 알아보기
2. 목적과 성과목표의 차이점 알아보기
3. 성과목표의 주요 요소와 원칙은 무엇인가

제5장 프로그램 과정을 구체적으로 설계하기
1. 프로그램 내용 설계의 흐름 이해하기
2. 프로그램 선정 시 고려사항 확인하기
3. 창의적 프로그램 활동을 개발하기 위한 도전: 브레인스토밍과 브레인라이팅
4. 프로그램 구성의 원칙 알기

제6장 문제해결을 위해 어떤 자원을 투입할지 정하기
1. 어떤 자원들을 활용하며 확보 전략은 무엇인가
2. 프로그램에 대해 어떻게 홍보하고 소통할 것인가
3. 합리적인 프로그램 예산 수립하기

제7장 프로그램을 실행하고 관리하기
1. 프로그램 실행 단계의 주요 과업은 무엇인가
2. 프로그램 실행과 관련한 윤리적 이슈를 검토하기
3. 정보체계 및 기록·문서 관리하기
4. 프로그램 모니터링을 위해 관리기법 활용하기
5. 프로그램 질을 어떻게 관리할 것인가
6. 프로그램 성공의 매개체인 인력을 어떻게 관리할 것인가


제3부 프로그램 성과를 평가하기
제8장 프로그램 평가란 무엇인가
1. 프로그램 평가
2. 논리모델로 이해하는 두 가지 평가 방식
3. 프로그램 목표와 성과의 관계

제9장 평가의 절차와 윤리기준을 따르기
1. 평가의 절차
2. 평가윤리

제10장 양적평가 기법을 배우기
1. 측정도구 활용
2. 목표 대비 실적 평가
3. 실험설계: 단일집단 전후설계
4. 서비스 만족도 조사
5. 개인을 평가하는 방법: 단일사례설계

제11장 질적평가 기법을 배우기
1. 양적평가와 질적평가의 비교
2. 질적평가 정의와 용도
3. 질적평가 설계
4. 질적평가 기법
5. 질적평가의 활용: 통합연구방법 적용

제12장 프로그램 성과평가와 과정평가를 수행하기
1. 성과평가
2. 과정평가의 개념
3. 과정평가의 지표
4. 평가 방법
5. 피드백의 중요성


제4부 프로그램 전문가로 성장하는 길
제13장 설득력 있는 보고서와 마음을 사로잡는 프레젠테이션
1. 설득력 있는 보고서 작성하기
2. 마음을 사로잡는 프레젠테이션 준비하기

제14장 고급 프로그래밍을 위한 프로그램 이론을 활용하기
1. 개입연구조사 모델(프로그램 개발연구방법)을 활용하여 프로그램 설계·개발·보급하기
2. 증거기반 실천 모델을 통해 ‘최상의’ 증거를 기반으로 클라이언트를 위한 ‘최선의’ 프로그래밍을 수행하기

제15장 미래의 사회복지 프로그램 발전을 위한 도전과 자세
1. 클라이언트 중심, 현장 중심의 기획
2. 사회복지의 핵심 가치와 관점이 반영된 기획
3. 증거기반 프로그래밍과 논리모델의 일상화
4. 인증 프로그램의 개발
5. 프로그램의 보급과 저작권 보호
6. 산-관-학이 연계한 협력 프로그램 개발
7. 융·복합적인 프로그램 개발

■ 부록
■ 참고문헌
■ 찾아보기

저자소개

<< 저자 >>
조성우
백석대학교 사회복지학부 교수
충현복지관 사회복지사
경기복지재단 정책자문위원
근로복지공단 정책자문위원
네이버 해피빈 공익전문위원
충남 사회복지공동모금회 배분분과위원

안정선
한국성서대학교 사회복지학과 교수
태화기독교사회복지관 팀장
보건복지인력개발원 연구교수
태화사회복지연구소장
태화복지재단 핵심사업 지원 연구자문 교수
보건복지부 산하 휴먼네트워크 정책자문위원

최승희
평택대학교 사회복지학과 교수
아산나눔재단 파트너십 온 자문위원
서울꿈장학재단 자문위원
경기도사회복지공동모금회 배분분과위원
경기도종합사회복지관 평가위원
안양시 민간전문감사관

(故) 김상곤
안산대학교 사회복지학과 교수
하트-하트종합사회복지관 사회복지사
중앙대학교 부설 종합사회복지관 부장
작은나눔 큰사랑 지원사업 연구자문 교수
경기도종합사회복지관 평가위원
서울시사회복지공동모금회 배분분과위원

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