일의 심리학

<< 책소개 >>

     지난 한 세기 동안 우리는 암울한 식민시대와 전쟁의 참화를 딛고 세계적으로 유래를 찾을 수 없을 정도로 빠른 속도로 경제성장과 민주사회를 동시에 이뤘다. 한편, 새로운 천년을 맞이하던 1990년대 말 국제금융기구(IMF)에 구제 금융을 신청할 수밖에 없는 외환위기를 겪게 되었다. 한강의 기적으로 불릴 정도로 고도 경제 성장기에 인력 부족만 경험하였던 우리 사회가 이때부터는 일자리의 중요성을 본격적으로 체감하였다. 최근 들어 경제성장이 둔화되고 일자리 창출력이 낮아지면서 청년층의 고용 문제가 심화되고 있다. 게다가 기술혁신에 기초한 인공지능 및 모바일 로봇의 발전은 틀에 박힌 인간의 일자리를 대체할 것이라는 우려를 낳고 있다.
    위기는 위험과 기회를 공유한 동전의 양면과 같다. 갈수록 심화되는 일자리 문제에 대한 해법을 찾고 기회의 가능성을 현실화하기 위해서는 이제부터라도 다음의 문제에 귀 기울여야 할 것이다.
    이 책은 일터에서 발생할 수 있는 심리적 문제들에 대한 체계적인 이론과 다양한 실제 사례를 균형감을 갖추고 흥미롭게 제시한 보기 드문 책이다. 또한 산업 및 조직, 인재관리 및 육성, 경력개발 분야에 학문적·실제적으로 관심 있는 대학생 및 대학원생, 기업의 인사관리 담당자, 국가 인적자원개발 교육 및 훈련 관계자, 정책 입안자에게 이 분야의 입문서로서, 그리고 우리가 놓치고 있었던 관점과 신선한 착상을 불러일으킬 것을 기대하며 일독을 권한다.

<< 목차 >>

역자 서문
이 책에 대한 안내
이 책의 활용법

PART 1 조망
Chapter 1 일의 심리학 서론 및 개관
1. 서론
2. 일의 심리학의 본성
3. 심리과학 및 일의 심리학
4. 현대 심리학 연구에서의 두 가지 다른 접근: 실증주의와 포스트모더니즘
5. 일 및 조직의 세계
6. 직업심리학에서 부각되는 문제
Chapter 2 일의 심리학 연구 방법론
1. 서론
2. 일의 심리학 연구의 본질과 목적: 실증주의 전통과 비평
3. 연구 설계
4. 연구 방법과 기술
5. 데이터 분석
6. 주요 문제

PART 2 일하는 사람들
Chapter 3 성격과 개인차
1. 서론
2. 성격의 정의
3. 지능
4. 감성지능
5. 직장에서의 창의성과 혁신
Chapter 4 직장에서의 인식과 태도
1. 서론
2. 인식
3. 인식과 태도(사고방식)
4. 일의 세계에서의 태도
Chapter 5 동기와 직무 만족
1. 서론
2. 작업 동기 이론
3. 직무 만족, 직무 불만족 그리고 그 이유

PART 3 일하는 집단
Chapter 6 직장에서의 관계
1. 서론
2. 직장 내에서의 관계
3. 관계의 쟁점
4. 효과적인 관계의 개발
Chapter 7 집단, 팀, 의사결정
1. 서론
2. 집단 정의하기
3. 집단 발달의 단계
4. 사람들은 왜 집단 소속에 동조하는가
5. 기능적 행동
6. 역기능적 행동
Chapter 8 직장에서의 리더십
1. 서론
2. 리더십의 정의
3. 리더십에 관한 초기 이론
4. 지도자와 폴로어의 관계
5. 성별과 리더십

PART 4 일하는 조직
Chapter 9 경력 관리 및 개발
1. 서론
2. 직업 특성이 변화하는 상황 속의 경력
3. 경력 이론
4. 경력 관리
5. 성(Gender)과 경력
Chapter 10 조직 변화와 개발
1. 서론
2. 조직 변화
3. 조직을 변화시키는 권력과 정치
4. 변화 관리
5. 조직 개발
Chapter 11 성과와 작업 환경
1. 서론
2. 개인 간의 성과 차이
3. 성과 형성 요인
4. 작업 환경

PART 5 경영 쟁점
Chapter 12 직장에서의 인력 평가
1. 서론
2. 평가 과정에 대한 개관
3. 평가 방법
4. 통합적 기법: 평가 센터와 개발 센터
5. 대졸자의 채용
Chapter 13 학습, 훈련 및 개발
1. 서론
2. 학습 이론
3. 훈련의 장
4. 관리 훈련과 개발
Chapter 14 일터에서의 심리적 건강
1. 서론
2. 정신건강에 대한 조직의 책임
3. 조절 요인
4. 조직적 개입
Chapter 15 실직
1. 서론
2. 고용
3. 실업
4. 불완전 취업
5. 정리해고
6. 은퇴
7. 직업심리학자를 위한 실제적 시사점

PART 6 새로운 방향
Chapter 16 직업의 미래
1. 서론
2. 변화의 힘
3. 심리적 계약
4. 새로운 방식의 작업
5. 직장 생활의 질적 접근
6. 윤리와 직업
7. 결론

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<< 저자 >>

Lisa Matthewman
웨스트민스터대학교 경영대학원에서 직업심리학 및 조직심리학을 담당하는 부교수다. 공인 직업심리학자이며 영국심리학회의 부석학회원으로, 8년 이상 직업심리학을 가르치는 일에 종사해 왔으며, 현재 학부생 및 대학원생들에게 개인 및 직업 개발에 관한 모든 측면의 집단 활동을 지도하고 개발하는 일을 맡고 있다. 또한 코칭 및 멘토링 자격증의 설계 및 개발에도 관여하고 있는 경험이 풍부한 심리학자로서 라이프 매니지먼트 컨설팅(Life Management Consulting)이라는 개인 자문회사도 운영하고 있다. 다양한 심리학 상담 및 코칭에 있어서 개인 및 그룹 단위로 광범위하게 일해 왔으며, 현재 직업심리학 분과 훈련위원회의 의장이다.

Amanda Rose
런던대학교 경제학부와 캐나다의 브리티시컬럼비아대학교에서 사회심리학을 전공했다. 웨스트민스터 대학교 직업 및 조직심리학 분야 부교수로, 이곳에서 학부생 및 대학원생들을 대상으로 직업심리학의 여러 가지 교과과정을 개발하고 가르쳐 왔다. 여성과 직업, 비즈니스 실무상의 윤리적 분야를 연구하는 데 관심이 있으며, 직장 내 기회 균등 및 공정 평가 분야에서 공공 부문의 자문위원으로 일해 왔다.

Angela Hetherington

공인 심리학자이며 영국심리학회에 등록된 ‘심리치료 전문 심리학자’이고, 영국심리학회에서 인정하는 심리측정 담당 전문가다. 민간 및 공공 부문 양쪽의 산업 분야에서 광범위한 경험을 보유하고 있다. 국제근로자지원센터의 상임이사, 임상전문이사, 운영이사로 일해 오면서, 민간 및 공공 부문 조직과 그 직원 및 가족들에게 연중무휴로, 전 세계 고객을 대상으로 한 심리학상의 조언과 상담, 코칭 및 자문 서비스를 제공해 왔다. 공공 및 민간 부문 보건 분야에서 고위 관리직을 역임하였으며, 웨스트민스터대학교에서 조직행동 분야의 강의를 맡고 있다. 연구 분야에는 직업 스트레스, 직업 관련 정신적 외상 스트레스, 조직 역학, 직업상담 및 코칭 등을 포함한다. 직무 외상, 임상 관리 방식, 직장 보건 및 복지 등의 주제에 대해 출판 매체, 라디오, TV와의 인터뷰를 여러 차례 가진 바 있다. 현재 임상구호단체 두 곳의 재단 이사이며, 민간 의료 기관 두 곳과 의학계 다수의 보건분과위원회 이사직을 맡고 있다.

<< 역자 >>

박가열
중앙대학교 대학원 석사(심리학 전공)
중앙대학교 대학원 박사(심리학 전공)
전 해군사관학교 전임강사
전 한국잡월드 설계 자문위원
전 국가보훈처 자체평가위원
현 한국고용정보원 연구위원

백인화
숙명여자대학교 대학원 석사(여성인적자원개발학 전공)
숙명여자대학교 대학원 박사(인력개발정책학 전공)
전 인천서구여성인력개발센터 관장
현 서울시 서부여성발전센터 소장

김석란
연세대학교 대학원 석사(산업교육 전공)
숙명여자대학교 대학원 박사(인력개발정책학 전공)
전 스카우트 이사
전 DBM Korea 이사
현 삼성전자 경력컨설팅센터 수석컨설턴트/부장